1. Ik heb een product online besteld en betaald. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

F1.nl doet haar best om bestellingen binnen uiterlijk 48 uur te leveren. Het kan in sommige gevallen voorkomen dat het verzenden van een bestelling iets langer op zich laat wachten. In dat geval neemt onze klantenservice contact met u op. Heeft u vragen over leveringen? Dan kunt u zelf ook contact opnemen met onze klantenservice via: [email protected]

2. Ik ben niet tevreden over het geleverde product, hoe werkt het retourneren?

Het is natuurlijk altijd vervelend dat je niet tevreden bent over een product. Wij doen ons best om je naar tevredenheid te helpen. Onze retourprocedure is helder en overzichtelijk. Je vindt deze hier.

3. Ik zoek een product, maar kan het niet vinden in de webshop. Wat moet ik doen?

Neem contact op met onze klantenservice via [email protected], dan kunnen wij kijken of wij iets voor je kunnen doen.

4. Mijn betaling is niet gelukt, maar ik wil wel graag bestellen. Hoe kan ik alsnog betalen?

Je kunt altijd kiezen voor een overschrijving naar onze bankrekening, IBAN: NL58ABNA0539437468, maar als je contact zoekt met onze klantenservice via [email protected] kunnen wij ook een betaallink aanmaken. Je kunt dan betalen met de door jou gewenste betaalmethode.

5. Ik wil bestellen, maar het product is niet op voorraad. Wat kan ik doen?

Indien je twijfelt of het product (tijdig) leverbaar is, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected].

6. Is F1.nl betrouwbaar?

F1.nl is een webshop van Pole Position.

Pole Position is al 25 jaar een begrip in de autosport merchandise. De winkel van Pole Position is gevestigd aan de Kerkstraat 18 in Zandvoort en is 7 dagen per week geopend.

Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem voor product informatie en service contact op met:

T: +31 23 573 73 55

E: [email protected]

Wij zijn 7 dagen per week telefonisch bereikbaar.

Op maandag tot en met zaterdag zijn wij bereikbaar van 10:00 uur tot 18:00 uur en op zondag van 11:00 uur tot 18:00 uur. Ook tijdens Feestdagen.